Garantiebedingungen

Die Verpflichtungen von Sunergy220 zur Reparatur oder zum Ersatz unterliegen dem folgenden Rahmen und den folgenden Bedingungen der Garantie: Um den Sunergy220-Service und die Garantien unter den besten Bedingungen in Anspruch nehmen zu können, sind alle Schritte von der Installation, den Vorsichtsmaßnahmen, der Inbetriebnahme und der Wartung des Geräts, das Gegenstand der Garantie ist, in den verschiedenen Handbüchern und Anleitungen zusammengefasst, die dem Kunden zur Verfügung gestellt werden und auf der Website www.Sunergy220.fr. eingesehen und heruntergeladen werden können. Wir empfehlen Ihnen, diese unbedingt vor jeder Verwendung oder Installation des Geräts zur Kenntnis zu nehmen. Die korrekte Installation, Nutzung und Wartung bestimmen direkt die Inanspruchnahme der Garantie.

Auf Benzin- und Dieselgeneratoren mit 3000 U/min wird eine Garantie von 500 Stunden oder 2 Jahren gewährt, je nachdem, was zuerst eintritt, sofern auf dem Produktdatenblatt nichts anderes angegeben ist. Dieselgeneratoren mit 1500 U/min haben eine Garantie von 3000h oder 2 Jahren, je nachdem, was zuerst eintritt, sofern auf dem Produktdatenblatt nichts anderes angegeben ist.

Zur Erinnerung: Bei Benzin- und Dieselgeneratoren mit 3000 U/min muss die erste Wartung nach 20 Betriebsstunden durchgeführt werden, danach alle 100 Betriebsstunden. Bei industriellen Stromerzeugern ist die erste Wartung nach 100h Betrieb fällig, danach alle 500h Betrieb.
Die Wartung umfasst bei Benzinmodellen den Ölwechsel und die Reinigung des Luftfilters. Bei Dieselmodellen umfasst sie den Ölwechsel und das Auswechseln des Luftfilters, des Ölfilters und des Kraftstofffilters.

1. RAHMEN DERGARANTIE: Während der Garantiezeit des Produkts deckt die Haftung von Sunergy220 nur die folgenden Punkte ab:

- Der Austausch von Teilen oder die Reparatur von Teilen unterliegt nur dem unwiderruflichen Urteil der Kundendienstabteilung von Sunergy220.

- Die Garantie wird nur nach Begutachtung der defekten Teile nach der Rücksendung in die Werkstätten des Verkäufers oder seiner autorisierten Vertreter gewährt.

- Jedes Teil, das vor Annahme der Garantie geliefert wird, wird in Rechnung gestellt.

- Sunergy220 übernimmt keine weiteren Ansprüche und/oder Verpflichtungen aus der Garantie, einschließlich Ausgaben, Schäden, direkter oder indirekter Verluste, die mit der Verwendung seiner Produkte verbunden sind.

2bEDINGUNGEN, DIE DIEGARANTIE AUSSCHLIESSEN

- Wenn kein Defekt von einem von Sunergy220 autorisierten Techniker festgestellt wird, trägt der Kunde die Kosten für die Untersuchung und den Transport.

- Verwendung oder Installation, die nicht den Anweisungen und der Dokumentation entspricht.

- Fehler oder Versäumnisse im Wartungsplan oder unsachgemäße Wartung.

- Änderungen oder Modifikationen an der Ausrüstung, die nicht von der Sunergy220-Entwicklungsabteilung schriftlich genehmigt wurden.

- Verwendung von Treibstoff, der für die Verwendung eines Notstromaggregats ungeeignet ist, sowie die Verwendung von Kühl- oder Schmiermitteln, die ungeeignet sind oder nicht in den Empfehlungen des Herstellers aufgeführt sind.

- Verwendung von Ersatzteilen oder Verbrauchsmaterialien, die nicht vom Hersteller empfohlen werden.

- Fehlerhafte Handhabung und/oder Verwendung des Geräts in Situationen oder unter Bedingungen, die dem Zweck des Geräts, für das die Garantie gilt, widersprechen, insbesondere Unter- oder Übernutzung (Verhältnis Hrs/kWh).

- Reparatur durch nicht von Sunergy220 autorisiertes oder validiertes Personal und/oder Verwendung von nicht OEM-geprüften Ersatzteilen (Originalteile des Herstellers).

- Folgeschäden durch Zufall oder höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Feuer, Schock, Überschwemmung, Blitzschlag usw.) oder andere Vorfälle, die durch Unfall oder Fahrlässigkeit verursacht wurden.

- Lagerung oder Installation an einem aggressiven Ort (Staub, Feuchtigkeit, salzhaltige Luft, Höhenlage, Kälte, Chemikalien usw.).

3.GARANTIEBEDINGUNGEN: Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Käufer:

- Sicherstellen, dass Kraftstoff, Schmiermittel und Kühlmittel von guter Qualität, sauber sind und den Spezifikationen des Motorherstellers entsprechen.

- Das Gerät muss mit Originalteilen des Herstellers gewartet werden. Die ersetzten Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien müssen ausschließlich die vom Hersteller referenzierten sein.

- Für industrielle Stromaggregate: Führen Sie ein Wartungsheft, in dem der Käufer Datum, Inhalt und Ergebnisse der Tests, Sichtkontrollen, laufenden Wartungsarbeiten, Wartungsarbeiten gemäß dem Wartungsplan (durchgeführt von einem anerkannten Fachmann für Stromaggregate) sowie alle Beobachtungen und Feststellungen von eventuellen Anomalien, die während des Betriebs gemacht wurden, während der gesamten Garantiezeit einträgt.

- Bei industriellen Stromerzeugern: Halten Sie dem Verkäufer das Wartungsheft und die Rechnungen für die am Gerät durchgeführten Reparaturen sowie die Rechnungen und/oder Kaufbelege für die für den Betrieb und die Wartung erforderlichen Verbrauchsmaterialien zur Verfügung.

- Er muss dem Verkäufer alle Erleichterungen gewähren und, wenn nötig, unter den Anweisungen des Kundendienstes des Verkäufers an der Diagnose teilnehmen, um diese Mängel festzustellen und zu beheben; er muss außerdem davon absehen, ohne ausdrückliche Zustimmung des Verkäufers selbst Eingriffe in diesem Rahmen vorzunehmen oder vornehmen zu lassen.

- Die Garantie gilt nur für Batterien, die eine kurzgeschlossene Zelle aufweisen.

- Von der Garantie ausgeschlossen sind: Schläuche und Leitungen, Relais, Lampen, Dioden, Sonden (Füllstand, Druck, Temperatur, etc.) sowie tiefentladene Batterien.

- Ort der Garantie: Die aus der Garantieverpflichtung resultierenden Arbeiten werden in den Werkstätten des Verkäufers oder seiner autorisierten Vertreter durchgeführt. Sunergy220 übernimmt nur die Teile und Arbeitskosten, die der Analyse des Defekts und seiner Reparatur entsprechen.

- Wenn das Gerät in eine Baugruppe integriert ist und der Zugang zu den Elementen, die unter die Garantie fallen, besondere Mittel oder eine Demontage erfordert, müssen diese vorher vom Kunden übernommen werden.

4.AUSSCHLÜSSE: Die Garantie gilt nicht im Rahmen einer gewöhnlichen und normalen Abnutzung. Es werden weder Reklamationen noch Rückerstattungen vorgenommen.

5.GESETZLICHE GARANTIEN: Unabhängig von der oben genannten Garantie bleibt der Verkäufer für versteckte Mängel des verkauften Gutes gemäß den Bedingungen der Artikel 1641 bis 1648 des BürgerlichenGesetzbuches ab dem Zeitpunkt der Lieferung des Gutes haftbar. Der Käufer muss den Verkäufer über versteckte Mängel informieren. Sunergy220 behält sich hiermit das Recht vor, die oben beschriebenen Bedingungen ohne vorherige Ankündigung ganz oder teilweise zu ändern, abzuändern oder zu ersetzen